FAQ

Wanneer ontvang ik mijn bestelling?

De levertijd van je bestelling duurt maximaal 3 dagen (dit hangt er vanaf hoe druk het is bij de koeriersdienst)

Wat zijn de verzendkosten?

De verzendkosten zijn€4,95per bestelling.

Kan ik mijn bestelling ook afhalen?

Je kunt tijdens het bestelproces de optie afhalen in de wiinkel kiezen. Je kunt dan tijdens openingstijden van de The Hague Info Store (VVV Den Haag) jouw bestelling ophalen.

Wat is het retourbeleid?

Indien je iets wilt retourneren neem eerst telefonisch of per e-mail contact met ons op. Wij regelen het dan zo snel mogelijk voor je. 

Tel: 070-361 88 94

E-mail: vvvwinkel@thehague.com

Waar zijn jullie gevestigd?

The Hague Info Store is gevestigd in de hal van station Den Haag Centraal, je kunt ons vinden tegenover Burger King. Ons adres is Koningin Julianaplein 50-51.

Hebben jullie ook eigen unieke producten?

Jazeker, naast inkopen bij levranciers laten wij ook zelf cadeau's, geschenken, artikelen ontwikkelen. Zo heb je een uniek en origneel cadeau. Voorbeelden hiervan zijn o.a. de Haagse fietsbel en de skyline productlijn.

Zijn jullie producten duurzaam?

Jazeker!

Hoe kan ik contact met jullie opnemen als mijn vraag hier niet tussen staat?

Stel je vraag aan ons via email of whatsapp en we reageren doorgaangs nog dezelfde dag tijdens onze openingstijden. Email: vvvwinkel@thehague.com

Whatsapp: 06-55376853 (gedurende openingstijden bereikbaar)